Términos y condiciones
Al agendar, das por aceptados todos ellos1. Asesorías presenciales
Nuestra oficina está ubicada en Av. Apoquindo 7935, Las Condes. A pasos del metro Los Dominicos.
Los horarios de atención son de martes a viernes de 10:00 a 18:00 y sábados de 9:15 a 13:00.
Contamos con estacionamientos de pago en el mismo edificio.
2. Puntualidad, re agendamiento o inasistencias
Se espera un máximo de 15 minutos para iniciar la sesión, de lo contrario se da por cancelada, sin derecho a reembolso.
Si necesitas reagendar, no hay problema, siempre y cuando avises vía mail o por sistema, con al menos 24 horas de anticipación a tu hora. Podrás reagendar un máximo de 2 veces, durante 3 meses desde la fecha de compra.
En caso de inasistencia, la clase/asesoría se da por cancelada sin derecho a reembolso.
Si la clase/asesoría se debe re agendar a causa de la maquilladora/asesora, queda disponible la opción de devolución del 100% del dinero, en caso de que no se llegue a acuerdo en una nueva fecha.
Tienes 3 meses desde el día en que se efectuó el pago para realizar la asesoría.
3. Acompañantes
Se aceptan acompañantes sólo a menores edad que hayan contratado un servicio.
Personas que vengan acompañadas, se les solicitará que ésta se mantenga en nuestra sala de espera. También existen exquisitas cafeterías en nuestros alrededores donde pueden aguardar.
4. Cancelación
Si se desea cancelar el servicio por opción propia, no se realiza devolución del dinero.
5. Situaciones por fuerza mayor
En caso de desastres naturales, disposiciones de gobierno, pandemia, o cualquier situación ajena al 100% de ambas partes, se podrá reagendar cuantas veces sea necesario. En consecuencia, no habrá devolución de dinero, ya que las asesorías/clases se podrán retomar apenas las condiciones lo permitan.
6. Asesorías online
La asesorada, se compromete a estar en un lugar, adecuado para la realización de la asesoría. Sin estímulos externos, que puedan interferir con el desarrollo continuo de la sesión.
7. Problemas de conexión
Ante problemas de conexión evidentes de cualquiera de las partes, la sesión será reprogramada sin problemas.